Stornierungsrichtlinie

Rosental SelfCare+ Produktabonnement Bedingungen

(1) Du hast die Möglichkeit, Dich im Rahmen des Bestellvorgangs für eine regelmäßige Lieferung eines Artikels („Abonnement“) zu entscheiden.

(2) Bei Vertragsverhältnissen mit fester Laufzeit oder betreffend eine feste Anzahl vereinbarter Lieferungen endet der Vertrag mit Ablauf der Laufzeit oder mit der Zusendung der vereinbarten Lieferungen. Einer gesonderten Kündigung bedarf es in diesen Fällen nicht. Eine automatische Verlängerung des Vertrages ist ausgeschlossen.

(3) Abonnentenverträge können wie folgt gekündigt werden: Die Kündigung muss durch entsprechende Einstellung im Kundenkonto unter dem Button “Abo kündigen” oder notfalls per E-Mail an contact@rosental.de unter Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse erklärt werden. Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Wochen (21 Tagen) zum Monatsende gekündigt werden. Geht die Kündigung spätestens 21 Tage nach der letzten Abbuchung bei Rosental Organics GmbH ein, so wirkt sie sich auch bereits auf die nächste geplante monatliche Abbuchung und Lieferung aus. Geht die Kündigung erst später als 21 Tagen nach der letzten Abbuchung ein, also nach dem 22. des Monats, so wirkt sie sich erst auf die übernächste monatliche Abbuchung und Lieferung aus.

Eine Kündigung vor Erhalt der ersten Lieferung ist nicht möglich. Die Kündigung bedarf der Textform.

(4) Beträge, die für wirksam gekündigte Leistungen ggf. bereits gezahlt wurden, werden zurückerstattet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(5) Falls Du Dein Abo pausieren möchtest, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein. Hier findest Du einen Button “Abo anpassen“. Wenn Du diesen betätigst, wirst Du zu deinen Einstellungen weitergeleitet, über die Du uns Deinen Wunsch, das Abo zu pausieren, informieren kannst. Die Pausierung muss spätestens 7 Tage vor Beginn deiner Ruhezeit eingereicht werden. Die Laufzeit Deines Abos verlängert sich nach erneuter Aktivierung des Vertrags automatisch um die pausierten Monate bzw. Lieferungen. 

(6) Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von zwei Monaten beziehungsweise zwei Lieferungen. Es erfolgt keine automatische Kündigung. Die Kündigung bedarf einer entsprechenden Erklärung im Kundenkonto oder per E-Mail. Das Abonnement kann von Dir oder uns jederzeit gekündigt werden

(7) Die Lieferkosten sind im Abonnement inklusive. Die Lieferungen erfolgen immer am Tag der ersten Bestellung im Abstand von 3 Monaten.

(8) Rücksendungen innerhalb der vereinbarten Abo-Mindestlaufzeit sind ausgeschlossen. Sollte eine Rücksendung der zweiten oder dritten Lieferung erfolgen, werden die vorherigen Lieferungen als Einzellieferungen erfasst und entsprechend in Rechnung gestellt.